Tham khảo

Chính Sách và Quy Định Của 99tech

99tech công khai các điều khoản sử dụng để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi truy cập nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuản lý dữ liệu
99tech Chính Sách và Quy Định Của 99tech
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

99tech xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví nội địa. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Mã Hóa Dữ Liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép.

Cookie và Phiên Truy Cập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa trong khung thời gian quy định.

Yêu Cầu Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ; chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Pháp Lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ 99tech sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Email Pháp Lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc đề nghị chỉnh sửa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên Hệ.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập và vào mục Hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính, ví liên kết MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch.

Giải Đáp Về Pháp Lý và Quyền Tài Khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề pháp lý và quyền tài khoản mà người dùng thường thắc mắc. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích thêm.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định tại địa phương hay không trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc kênh chat. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình, thông thường trong vòng một ngày làm việc.

Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Trước khi đóng, hãy đảm bảo số dư đã được rút qua ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện điều hướng trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.